La prima piattaforma indipendente per il Supporto Tecnico
Quante volte hai dovuto affrontare una problematica sotto il cofano e non sapevi da dove iniziare? Quante volte hai consultato banche dati, call center o servizi assistenza, senza mai risolvere nulla? E quanti dei servizi o strumenti che utilizzi ti seguono fino ad intervento completato con successo? Ormai 1 autoriparatore su 2 chiede aiuto al web: motori di ricerca, social, blog o forum. Ma a darti una risposta c’è un autoriparatore come te che, magari, non fa altro che andare su Google e… farti perdere altro tempo!
HELP GARAGE è una piattaforma libera e indipendente, nata per risolvere problematiche dentro il cofano (e fuori) insieme all’autoriparatore.
È come avere un ingegnere meccanico sempre al tuo fianco.
SUPPORTO TECNICO IN TEMPO REALE
- Tu ci comunichi il guasto
- Noi troviamo la soluzione in tempo reale
- Un operatore ti telefona e, insieme, procedete fino alla risoluzione definitiva
L’unico servizio assistenza che ti segue fino alla risoluzione del problema
Il nostro team tecnico è formato da 80 tecnici altamente specializzati, sempre pronti a darti la soluzione che stai cercando, in tempo reale, al telefono. Abbiamo tanta esperienza: oltre 700.000 procedure tecniche già eseguite su oltre 40.000 modelli di 150 costruttori diversi!
Se riscontri un problema nuovo per te, non andare a tentativi: chiedi supporto a HelpGarage. Ti aiuteremo, passo dopo passo, a individuare il problema alla radice e risolverlo nel più breve tempo possibile. Riparazioni più veloci significano clienti maggiormente soddisfatti e più fatturato per la tua officina!
ASSISTENZA DIRETTA DA CASA MADRE
Se il problema dovesse persistere, apriremo una linea diretta con il costruttore sul numero di telaio interessatoASSISTENZA DIRETTA DA CASA MADRE
Anche nei casi più ostici, HelpGarage c’è! Se dopo 3 tentativi il problema dovesse persistere, il servizio Ticket O.E.M. apre direttamente un ticket di assistenza a Casa Madre. Tu non dovrai preoccuparti di nulla!
RISOLVI OGNI PROBLEMA IN 5 MOSSE
Individuare il problema non basta: quante volte hai perso tempo nel confrontarti con i colleghi o cercare possibili soluzioni online, saltando da un sito all’altro e senza successo?
Grazie a HelpGarage, puoi delegare la ricerca del problema al nostro team di assistenza, in cinque rapidi passaggi:
- Selezioni marca e modello del veicolo
- Selezioni il difetto
- descrivi le prove che hai già effettuato
- Invii la richiesta
- L’assistenza cercherà per te la soluzione
Risolviamo difettologie e Guasti sotto il cofano come:
Meccanica
leggera, pesante, sotto scocca
Elettronica
impianti, scodifiche, body computer, ricalibrazione parametri, chiavi
Impianti Ibridi
manutenzione e riparazione guasti
Impianti Elettrici
manutenzione e riparazione guasti
Guida Autonoma
manutenzione e calibrazione sistemi
Interconnessioni
manutenzione e calibrazione
Connessioni Pass-Thru
Digital Cockpit
Telecamere Assistenza alla Guida
Guarda il video per scoprire come funziona HelpGarage!
I PLUS DI HELP GARAGE
TEMPI DI RISPOSTA IMMEDIATI
Basta alle estenuanti ricerche senza successo sul webTEMPI DI RISPOSTA IMMEDIATI
Individuare la soluzione e reperire schemi e misurazioni sono i due principali fattori che incidono sulla dispersione del tempo durante la riparazione. Help Garage riduce al minimo i fattori di stallo durante una riparazione e velocizza le lavorazioni in officina!
